Une norme décrit les exigences, les directives ou les pratiques convenues. La mise en œuvre est le travail de l'organisation pour construire et exploiter un système. La certification est un processus indépendant d'évaluation de la conformité effectué par un organisme de certification approprié. L'ISO elle-même ne certifie pas les organisations.
Pourquoi la distinction est importante
Un fournisseur peut utiliser des principes de gestion de la qualité sans être certifié. Un acheteur peut exiger une certification lorsqu'elle est proportionnée et permise, ou peut accepter des preuves équivalentes selon le marché et le risque. Un consultant qui a aidé à mettre en place un système ne devrait pas présenter ce travail comme une certification indépendante.
Ce que la clinique peut faire
- les processus de cartographie et les parties intéressées;
- céder la propriété;
- définir les risques, les contrôles et les mesures;
- créer des enregistrements d'exploitation;
- effectuer des contrôles internes et des mesures correctives;
- préparer un itinéraire de certification indépendant, le cas échéant.
Ce qu'il ne fera pas
- copier ou distribuer des normes protégées;
- utiliser le logo ISO;
- délivrer des certificats ISO;
- la certification de garantie;
- décrire un projet non certifié approuvé par l'ISO.
Le signal le plus fort du marché n'est pas la seule présence d'un logo. C'est la combinaison d'exigences proportionnées, d'un système d'exploitation, de preuves pertinentes et d'une assurance indépendante lorsque le risque le justifie.