Le développement des fournisseurs est souvent conçu comme la correction des soumissionnaires faibles. L'amélioration de l'acheteur est souvent conçue comme l'écriture de meilleurs documents. Le problème du marché est relationnel : les exigences, les incitations, les preuves, la capacité, le paiement et la gestion des contrats interagissent.
Responsabilité du fournisseur
Les fournisseurs doivent comprendre leur capacité, les risques de prix honnêtement, établir des preuves, divulguer des limites, contrôler la livraison et apprendre de l'échec. L'acheteur ne peut justifier une promesse non livrable.
Responsabilité de l'acheteur
Les acheteurs doivent comprendre le marché, définir les résultats et les risques matériels, éliminer les obstacles évitables, donner suffisamment d'information et de temps, gérer les conflits, fournir une rétroaction utile et créer des conditions contractuelles réalisables. Le marché ne peut justifier une exigence qui élimine involontairement la concurrence ou la qualité.
Responsabilité partagée
Les deux parties ont besoin d'un registre commun des hypothèses, des mesures, des décisions et de l'apprentissage. Cela n'élimine pas les tensions commerciales ni les obligations légales. Cela rend la tension plus productive.
Pourquoi la gouvernance est importante
Une initiative de convocation peut elle-même créer des préjugés. Market Accord est une marque communautaire soutenue par un commanditaire fondateur commercial qui peut fournir séparément des services de conseil. La confiance dépend donc du parrainage visible, de la responsabilité propre à l'activité, des dossiers de conflit, des renvois facultatifs, de l'absence de mécanisme de paye à l'arrêt et d'une voie de correction.
L'objectif n'est pas un consensus forcé. Un accord est une façon disciplinée de déterminer où les intérêts s'harmonisent, où ils ne le font pas et quelle preuve devrait déterminer la prochaine décision.