Was kann erhoben werden
Beschwerden können die Behandlung der Teilnehmer, das Verhalten von Experten, Konflikte, die Finanzierung, den Datenschutz, die Recherche, die Registrierungsidentität, die Verwendung von Abzeichen, die Zugänglichkeit, die Integrität der Beschaffung, das redaktionelle Verhalten oder die Nichtbeachtung eines veröffentlichten Prozesses betreffen.
Wie man sich beschwert
E-Mail hello@marketaccord.co.uk mit "Beschwerde" im Thema. Fügen Sie das Projekt oder die Seite, was passiert ist, Daten, beteiligte Personen oder Organisationen, das gewünschte Ergebnis und jedes unmittelbare Risiko hinzu. Senden Sie keine vertraulichen Ausschreibungsdateien, bis eine sichere Route vereinbart ist.
Handhabung
- Bestätigen Sie normalerweise innerhalb von fünf Arbeitstagen.
- Identifizieren Sie Konflikte und ernennen Sie einen Prüfer, der, soweit möglich, nicht wesentlich beteiligt ist.
- Klärung des Umfangs, der Beweise, der Vertraulichkeit und aller dringenden Schutzmaßnahmen.
- Geben Sie normalerweise innerhalb von zwanzig Arbeitstagen ein begründetes Ergebnis an oder erläutern Sie den überarbeiteten Zeitplan.
- Notieren Sie gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen, Statusänderungen oder Veröffentlichungskorrekturen.
Mögliche Ergebnisse
- Keine Verletzung gefunden, mit Gründen.
- Entschuldigung, Erklärung oder Prozesskorrektur.
- Inhaltskorrektur oder zusätzliche Einschränkung.
- Projektpause, Redesign oder Terminierung.
- Badge Suspendierung oder Widerruf.
- Konfliktminderung oder Überprüfungsersatz.
- Verweisung an einen für die Verarbeitung Verantwortlichen, einen Berufsverband, eine Behörde, einen Versicherer oder eine Strafverfolgungsbehörde, falls erforderlich.
Eskalation
Datenschutzbeschwerden können auch an das Büro des Informationskommissars weitergeleitet werden. Beschaffungs-, vertragliche, berufliche oder rechtliche Bedenken können externe Wege haben, die für den Käufer, den Berater oder die zuständige Behörde spezifisch sind. Market Accord verhindert nicht rechtmäßige Whistleblowing oder regulatorischen Kontakt.
Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen
Eine gutgläubige Beschwerde darf nicht dazu verwendet werden, einen günstigen Forschungsabschluss, den Abzeichenstatus oder den Zugang zu einer sonst verfügbaren Route zu ermitteln. Böswilliges oder missbräuchliches Verhalten kann weiterhin verhältnismäßig gehandhabt werden.